浪漫无边际缺 发表于 2024-9-5 15:45:00

角色转移一直提示邮箱有邮件怎么办？

想去朋友的区一起玩，买了角色转移后，一直提示邮箱内有邮件，我很仔细的检查过邮箱了，并没有邮件，插件也全删除在看了，真的没有邮件，公会也退了，拍卖也没有正在卖的物品，也超过一整天没有收发邮件记录，游戏内联系GM客服支持一直黑屏，官网填了表单，等了一天终于回复，让我登录游戏检查邮箱，雷火的客服我也是无语了。有大神给支个招没，跪谢！！！！

温润而哲 发表于 2024-9-5 15:47:33

Topic 想去朋友的区一起玩，买了角色转移后，一直提示邮箱内有邮件，我很仔细的检查过邮箱了，并没有邮件，插件也全删除在看了，真的没有邮件，公会也退了，拍卖也没有正在卖的物品，也超过一整天没有收发邮件记录，游戏内联系GM客服支持一直黑屏，官网填了表单，等了一天终于回复，让我登录游戏检查邮箱，雷火的客服我也是无语了。有大神给支个招没，跪谢！！！！插件全部卸载试试，有时是插件太多冲突导致，

尹以为荣 发表于 2024-9-5 15:52:13

我把插件都删除了，根本没有邮件。就卡在这了，客服也找不到，以前国服游戏内表单最起码会回复你，现在找个活人都找不到。

眠眠不觉量 发表于 2024-9-5 16:02:45

这回复速度也是醉了，下午提交表单，后半夜回复你，还没解决方案，让我登录游戏仔细检查邮箱，我都说过检查好多遍了，插件都全删除的检查过了。哎！

王俊杰2017 发表于 2024-9-5 16:07:49

找gm就可以，60级的时候转服，也是提示邮箱有东西，后来找gm解决的，如果现在的gm不解决，那说明雷火客服不如网之易的好

精品网址徽 发表于 2024-9-5 16:15:30

找不到啊，游戏里只能提交表单，你可以看楼上的图，下午3点提交的，后半夜1点才回复，没法等啊，给雷火打过电话，电话客服说无权限解决游戏内的问题，让我等，话说雷火的客服电话也是独一份，不管你问题解决没有，固定5分钟自动挂断电话，我也是开眼了，还能有这样的客服电话。

霓小沫儿 发表于 2024-9-5 16:22:55

是不是哪个邮件的附件没有取，或者邮箱翻一翻有没有第二页。

雨荷424 发表于 2024-9-5 16:25:10

身上是不是有没销毁的传家宝

王太保 发表于 2024-9-5 16:30:16

有时候邮件在来的路上也不行，当初做安其拉开门任务有一步是npc会给你寄信，但是会有一段时间的延迟，那时候我想转服就转不走

哪吒2017 发表于 2024-9-5 16:35:55

确实没有活人gm，反正我是联系不到，电话网页游戏里面全部联系不上。
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