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[综合] 雷火怀旧服是怎样丢掉一百万新玩家的

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孤客9116 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:01:31 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
马上月卡到期的人应该很多都不会续费了
对于一个从未玩过魔兽系列的新人,这一个月的经历是不是吃屎?
298叮号,手忙脚乱,进奥杜尔八个小时起坐牢,被嫌弃被斥责,这是什么体验?雷火只顾着吃298的一波红利,却没有为新人做任何一点事情,哪怕一个教程都好,也难怪这周要流失这么多玩家。

怀旧服原用户数百万上下,所以这次开服时的三百万都是虚假的繁荣,新发展的客户大部分都会流失掉,预计月卡损失数千万是有的。

营销一个新客户的成本是维护老客户的十倍,这些人走了想再营销人家回来可就难了。

所以雷火这运营能力真是一坨x,只想着恰快钱,看不到第二天。
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精彩评论19

狂人阿飙湛 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:04:28
[tid=41376781]Topic[/tid] 马上月卡到期的人应该很多都不会续费了
对于一个从未玩过魔兽系列的新人,这一个月的经历是不是吃屎?
298叮号,手忙脚乱,进奥杜尔八个小时起坐牢,被嫌弃被斥责,这是什么体验?雷火只顾着吃298的一波红利,却没有为新人做任何一点事情,哪怕一个教程都好,也难怪这周要流失这么多玩家。怀旧服原用户数百万上下,所以这次开服时的三百万都是虚假的繁荣,新发展的客户大部分都会流失掉,预计月卡损失数千万是有的。营销一个新客户的成本是维护老客户的十倍,这些人走了想再营销人家回来可就难了。所以雷火这运营能力做生意不是搞慈善,也不是扶贫。为什么有的新人298可以坚持下去,你却不行。
不要怨天尤人
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半岛宫殿rw 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:09:12
因为收费了
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123457148 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:15:18
我不是新人,我只是从商业角度评论下雷火的运营能力。运营商不能只顾着恰快钱,要想办法给新人提供梯度性的提升通道,想办法让他们融入已有环境,而不是现在直接叮号就让用户去奥杜尔受虐,哪怕有个随机团本也好,或者叮号送200蓝装去naxx练习一下也好。禁成就禁wcl插件根本无法解决新人被嫌弃的问题,雷火在引导新用户成长方面毫无作为导致了现在百万级别的弃坑。
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甜如蜜forever 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:26:23
因为14天玩完了
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俏蝶吹 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:30:40
教程不是满大街都是么?爱与家庭不看而已。
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散粉的火把煌 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:35:38
兄弟 玩不下去就别玩了,没必要发帖还来抱怨,没接触过魔兽为什么要叮号,好好从1级练级体验不行吗?奥杜尔正常队伍也不可能打到8小时吧
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Besson 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:44:25
魔兽不需要新玩家,只需要新老板,谢谢
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ai2017 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:50:44
魔兽的框架就是这样子,本身对新人就是不友好,因为阶梯难度跨度太大了,你别管雷火还是什么火,你天王老子运营,新人难上手就是难上手关键是,作为新人入坑你都提到了奥杜尔,pt本熟了吗?h熟了吗?咋就进军奥杜尔了?你用老玩家视角去看待新玩家成长路径,本来就有问题,新人就应该慢慢玩,多熟悉
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形腿望舞 显示全部楼层 发表于 2024-9-3 09:54:40
这次最大的坑就是只开了WLK,而且还是从ULD开始。我以前就无数次在那些吹ULD的帖子里说过,这个本就是个垃圾,每每都被嘲讽。现在吃饭苦头了,赶紧削弱救场,已经晚了!
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