鉴于此次奥杜尔锁CD事件官方的不作为、甩锅和玩家的愤怒，建议投诉到12315由消协进行沟通处理，但一个人的力量太过渺小，需要我们全部玩家的参与！！https://www.12315.cn/
注册过程或非必要项不过多赘述，企业名称填“上海网之易网络科技发展有限公司”，到了业务信息的商品/服务类别，选服务→互联网服务→非经营性互联网服务→网络游戏
其他项按个人想法填写，以下是我图片中的话术，请根据个人喜好“添油加醋”
投诉该企业所运营的游戏魔兽世界怀旧服。该游戏于2024年8月15日更新后，团队副本奥杜尔出现重大BUG，表现为：游戏角色进入团队副本后未进行任何操作，玩家即被绑定副本ID(绑定后本周无法与其他玩家继续进行游戏)，按正常游戏步骤，如果需要绑定副本ID会弹出确认框让玩家确实是否绑定该副本ID，且一个10人团队同时出现3-4个副本ID，同一团队玩家甚至无法进入同一区域进行游戏，发生此BUG后未在游戏内或公告等任何渠道发布说明。此次更新后大量玩家遇到此严重BUG，联系客服后运营单位无故拖延、不处理、答非所问，并采用统一话术敷衍搪塞甩锅给游戏玩家。运营单位并非无力解决此问题，只采取不作为和敷衍的态度，表示本周就这样吧，不管你们了，自己的问题甩锅给玩家，惹恼多数玩家。现诉求为：马上修复此游戏BUG、将无故被绑定副本ID的角色解除绑定副本ID、补偿游戏时间、在官方渠道发布此次事件的相关信息并道歉。
希望广大玩家都能参与进来，投诉的多了自会引起重视！让雷火知道我们的凝聚力吧
现收到12315回复，12315表示我们管不了，将此事踢皮球给新闻出版局，本人知识浅薄，未找到任何关于新闻出版局的信息，只有新闻出版总署，而且里面没有网游相关的投诉渠道，看来魔都某局也是草台班子。还望有相关投诉举报经验的老兄支招！
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