垃圾游戏bug，两个角色之间邮寄金币，金币被吞了。

小德号给战士号邮寄3000金，邮件发出去了，战士号提取邮件显示正在处理。现在是德号钱没了，战士号没拿到钱，邮箱里有邮件，邮件里没金币附件(一般正常邮件会有金币附件)，找客服，人家就说没附件，是空邮件，不给处理。
有人遇到过这个问题吗，请教怎么处理

U过无数次，好像还真没遇到过…我所有g都放一个号，哪个号打本就邮寄哪个...

在别的角色邮箱找找，你可能自己邮寄错了其他号不知道。